Perguntas mais freqüentes

• Check in: a partir das 15.00 horas.
• Check out: até 12.00 hrs.

• Dinheiro (CLP).
• Cartões de crédito (transbank).
• Cartões de débito.
• Agência de vouchers.

O café da manhã está incluído para todos os quartos, exceto para os quartos com promoções especiais que indiquem o contrário. Almoço e jantar não estão incluídos, exceto para reservas vindas de uma empresa afiliada.

Café da manhã é ao estilo continental/americano com serviço de mesa, devido às medidas sanitárias tomadas pelo hotel.

** Caso sua reserva seja feita através de uma operadora de turismo ou afiliação de empresa, favor entrar em contato conosco pelo e-mail reservas2@hotelbellavista.cl.

• Só é permitido se eles forem cães-guia ou animais de companhia emocional com o certificado correspondente emitido por um médico.
• No caso de animais de estimação, somente cães pequenos não maiores do que um Fox Terrier serão aceitos. Além disso, o cliente deve manter o animal de estimação em seus braços o tempo todo nas áreas comuns.
• Como medida adicional, o hóspede será solicitado a deixar um cartão de crédito para uso gratuito, caso o animal de estimação cause algum dano ao mobiliário ou outro.

* Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail reservas2@hotelbellavista.cl

O hotel possui 2 estacionamentos com espaços reduzidos para os hóspedes, que estão localizados na frente e nos fundos do hotel.

• Possui um serviço de câmera monitorada 24 horas por dia.
• O hotel dispõe de estacionamento privado sujeito à disponibilidade gratuita para os hóspedes.
• Por favor, lembre-se de entregar sua placa de identificação na recepção.
• O estacionamento é para uso exclusivo dos hóspedes.

* As reservas não são aceitas para os estacionamentos porque estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in.

alergias, quarto com camas separadas, quarto com cama extra, etc.) você deve solicitá-lo por e-mail indicando seus dados pessoais e número de reserva através de nosso e-mail reservas2@hotelbellavista.cl

* Alguns destes serviços podem ter um custo adicional e estão sujeitos à disponibilidade.

Uma vez concluído o processo de compra, dentro de 12/24 horas após a compra, você receberá um e-mail com o status da reserva (confirmada ou pendente de confirmação), juntamente com o código de confirmação.

Se a reserva foi feita através de OTA’s (Booking, expedia ou outro) você saberá que a reserva foi feita quando receber o e-mail com as especificações da reserva e o número de confirmação.

Todas las habitaciones tienen ducha, algunas con columna de hidromasaje.

O serviço de quarto está disponível nos seguintes horários:

Café da manhã no quarto é das 7:00 as 8:30 a.m.
serviço de refeições no quarto das 14 às 21:30 horas.

• Aproximadamente 40 minutos do aeroporto “El Tepual”.
• Aproximadamente 15 minutos do aeródromo “El Mirador”.
• Aproximadamente 30 minutos do Aeródromo “Marcel Marchant”.

Se você precisar de assistência para providenciar um traslado do aeroporto do hotel, você pode enviar um e-mail para reservas2@hotelbellavista.cl e isso será providenciado por nossa equipe.

Se você estiver interessado em conhecer nosso protocolo, visite o seguinte link https://hotelbellavista/protocolo-covid/

Todos os nossos quartos têm vista para o lago.

• Restaurante, para almoços, almoços e jantares alemães
• Serviço de lavanderia para lavagem e engomarem de roupas.
• Armazenamento de bagagens sem custo extra.
• Serviço de quarto.

SPA e Ginásio

• Uso de áreas comuns.
• Internet gratuita com boa conexão.
• Utilização da piscina aquecida.
• 10% de desconto no restaurante “Bellavista 60” para almoços, almoços e jantares alemães.
• TV por satélite somente nas áreas comuns, que transmite todos os campeonatos de futebol.

• O uso da piscina aquecida está em funcionamento com reserva diretamente no momento de seu check-in e sujeito a disponibilidade de acordo com os protocolos COVID-19 indicados pela MINSAL (Ministério de saúde do Chile).

  Se você estiver interessado em conhecer nosso protocolo, por favor visite o seguinte link: https://hotelbellavista/protocolo-covid/

• O uso da piscina aquecida está em funcionamento com reserva diretamente no momento de seu check-in e sujeito a disponibilidade de acordo com os protocolos COVID-19 indicados pela MINSAL (Ministério de saúde do Chile).

  Se você estiver interessado em conhecer nosso protocolo, por favor visite o seguinte link: https://hotelbellavista/protocolo-covid/

• Reservar uma hora de terapia no Hotel “Bellavista Spa” em “Puerto Varas” é muito simples, basta clicar aquí.

• Está aberto a partir das 13:00 horas – 21.00 horas. para almoços, chás da tarde e jantares alemães.

*Se você estiver interessado em nosso menu, por favor, verifique na área restaurante de nosso web site.

** * Se você estiver interessado em conhecer nosso protocolo, visite o seguinte link: https://hotelbellavista/protocolo-covid/

• Em consideração à Lei do Tabaco chilena n°20.660 e nossas políticas internas, todas as salas e espaços públicos são 100% livres de fumaça. Se um convidado violar isto, uma taxa de limpeza de $150.000 CLP será cobrada a todos os convidados que violarem a política de fumo.
• O fumo só será permitido em áreas externas devidamente identificadas.

Oferecemos um espaço totalmente equipado e confortável que inclui uma ampla gama de tecnologias, tais como internet de alta velocidade, essencial para nossos clientes e seus negócios on-line. Você tem acesso direto ao nosso lobby e recepção. E os descontos associados.

Para mais informações, envie um e-mail para reservas2@hotelbellavista.cl

• Produtos médicos e alimentícios (perecíveis, congelados) não são armazenados.
• O hóspede pode solicitar a instalação de um frigobar no quarto, mas este deve ser previamente notificado através de nossos meios de contato: E-mail, Whatsapp e números de telefone.

• Por meio de nosso e-mail de contato você pode comunicar alergias alimentares, pedidos especiais para comemorações, presentes.
• Todas as atenções solicitadas serão cobradas na sala e podem ser pagas por transferência ou no check out, juntamente com outras cobranças.
• Todas as solicitações especiais serão solicitadas por e-mail para ghenriquez@hotelbellavista.cl e estarão sujeitas à disponibilidade.

O café da manhã é a partir das 07:00 horas. -Está distribuído em blocos de 1 hora, devido às medidas sanitárias adotadas pelo hotel, ou seja, é distribuído em blocos de 1 hora:

• 07:00 am. – 08:00 am.
• 08:01 am. – 09:00 am.
• 09:01 am. – 10:00 am.
• 10:01 am. – 11:00 am.